Le damos la más cálida bienvenida, los presentes términos y condiciones (En lo sucesivo “Términos de Servicio” y/o “Términos”) representan el contrato completo entre usted (En lo sucesivo “Participante” y/o “Usuario) y Carlos David Borja Macías (En lo sucesivo “Mobilus”) con Registro Federal de Contribuyentes BOMC8707287T2 y con domicilio ubicado en el Boulevard Puerta de Hierro, Número 5153 (cinco mil ciento cincuenta y tres) Suite 200 (doscientos) Piso 2 (dos), Colonia Puerta de Hierro, Código Postal 45116 (cuarenta y cinco mil ciento dieciséis), Zapopan, Jalisco, México, al programar y/o participar una sesión de acompañamiento, ya sea de forma presencial o en línea a través de nuestra plataforma y/o servicios de suscripción correspondientes a una cuota pagada (En lo sucesivo “Servicio(s)”, “Producto(s)” y/o “Contenido(s)”).

Definiciones.

Sesión(es) de acompañamiento: Cada encuentro profesional individual, previamente agendado y pagado por el Participante, en modalidad presencial o virtual, mediante el cual Mobilus brinda orientación estratégica, análisis, recomendaciones, revisión de avances, resolución de dudas o retroalimentación en relación con los objetivos planteados por el Participante.

Servicio on-demand: Cada Sesión de Acompañamiento constituye una prestación independiente y no implica obligación de implementación, ejecución operativa ni garantía de resultado por parte de Mobilus. La sesión tendrá la duración previamente indicada al momento de su contratación y se regirá por las condiciones establecidas en estos Término y Condiciones.

Contenido(s) formativo(s): Representa la música, imágenes, videos, textos y otros materiales a los cuales se puede acceder en forma física y/o digital desde el Servicio, que organiza y pone a su disposición Mobilus para el desarrollo de habilidades profesionales y el mejoramiento del aprovechamiento tecnológico.

Participante(s): Toda aquella persona que se haya registrado, programe y/o participe en una sesión de acompañamiento, obtenga algún contenido formativo y/o que haya participado activamente en cualquier sesión de trabajo con Mobilus cumpliendo con los requisitos y obligaciones para ingresar a dicho evento y/u obtener acceso al contenido formativo.

Responsable o tutor(a): Padre, madre, tutor legal o todo aquel que tenga la representación de un menor de edad, persona con capacidades intelectuales diferentes y/o en un estado de interdicción, para poder inscribirlo y acompañarlo a una sesión de acompañamiento y/o en el uso de algún contenido formativo.

Plataforma de pago y/o programación: Es la plataforma tecnológica que se designa para realizar la compra y/o programación de una sesión de acompañamiento y/o algún contenido formativo determinado.

1.Conformidad. Al visitar nuestro sitio web (y los subdominios que de este se originen), las plataformas, programe y/o participe en una sesión de acompañamiento, así como obtener algún contenido formativo con nosotros, usted participa en nuestro Servicio(s) y acepta los siguientes términos y condiciones y se compromete a cumplirlos, sin limitación alguna; dichos Términos de Servicio contenidos en el presente documento, estarán a su entera disposición para consultarlos en todo momento en nuestro sitio web www.getmobilus.com.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente, si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones, entonces no debería acceder a nuestra página web, al Servicio, a las plataformas, adquirir y/o participar en una sesión de acompañamiento, así como obtener algún contenido formativo con nosotros.

En caso de ya haber adquirido y/o participado en una sesión de acompañamiento, así como haber obtenido algún contenido formativo con nosotros y no estar de acuerdo con alguno de los términos y condiciones establecidos, deberá terminar y/o cancelar en ese momento su sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo de acuerdo a la “Política de Devoluciones y Reembolso” sesiones y/o accesos de los presentes Términos. Si está interesado en realizar este procedimiento deberá de enviar su solicitud al correo ayuda@getmobilus.com, donde nos encargaremos de revisarlo para poder resolver la solicitud.

2.Condiciones de Operación. Las PARTES convienen que los servicios que desarrollará Mobilus serán prestados de manera remota, por medio de videollamada bajo la modalidad on-demand, sin embargo, si el Participante requiere que la presentación del servicio de acompañamiento sea prestado en el lugar de trabajo designado por el Participante, este se someterá a consideración y disponibilidad de agenda por parte de Mobilus y tendrá un costo adicional que será cobrado por parte de Mobilus, previa autorización por escrito por parte del Participante, por lo que cada sesión constituye una prestación independiente que se activa únicamente mediante el pago previo correspondiente, realizado por el Participante a través de los canales habilitados. La contratación de una sesión no genera obligación mínima de continuidad, recurrencia automática ni compromiso de permanencia entre las partes, quedando cada nueva sesión sujeta a aceptación individual. Para programar una sesión de acompañamiento una vez liquidado el monto correspondiente, el Participante o alguno de sus colaboradores previamente autorizados deberá solicitar a Mobilus la fecha y horario para su posible realización, la cual para confirmar su programación deberá ser evaluada a reserva de disponibilidad de agenda.

La prestación del servicio será responsabilidad de un colaborador designado por Mobilus, quien se presentará en tiempo y forma en la fecha y hora programadas para la sesión. Las sesiones deberán iniciar puntualmente conforme al horario confirmado. Se otorgará un tiempo máximo de tolerancia de 15 (quince) minutos contados a partir de la hora agendada. En caso de que el Participante no se presente dentro de dicho periodo sin previo aviso, la sesión se considerará impartida en su totalidad, sin posibilidad de reprogramación ni derecho a reembolso. En caso de retraso por parte del Participante, la sesión concluirá a la hora originalmente programada, sin que el tiempo no utilizado por demora sea recuperable. El servicio de acompañamiento se presta única y exclusivamente durante las sesiones previamente agendadas y confirmadas. Cualquier duda y/o consulta adicional deberá realizarse mediante la programación de una nueva sesión. Las comunicaciones fuera de sesión tendrán carácter meramente operativo y/o administrativo y no constituyen asesoría adicional ni sustituyen la celebración de una sesión formal.

Para la prestación, mejora, organización, análisis, documentación, generación de materiales, optimización de procesos y soporte operativo de nuestros servicios, podremos utilizar herramientas tecnológicas, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, sistemas de inteligencia artificial, automatización, análisis de información y generación asistida de contenido y/o cualquier otra plataforma digital que resulte útil o necesaria. Dichas herramientas serán utilizadas como apoyo operativo y profesional, sin sustituir el criterio humano, la revisión, validación y responsabilidad de nuestro equipo en la entrega de los servicios contratados. El uso de inteligencia artificial podrá aplicarse, entre otros fines, para estructurar ideas, resumir información, generar borradores, analizar tendencias, preparar materiales de trabajo, diseñar propuestas, documentar procesos, crear recursos formativos, apoyar evaluaciones del Cliente y eficientar actividades administrativas relacionadas con el servicio. Nos comprometemos a adoptar medidas razonables para evitar que la información del cliente sea incorporada en plataformas que no ofrezcan condiciones adecuadas de seguridad o control en el manejo de la información. El uso de estas herramientas tecnológicas y/o de inteligencia artificial no tendrá como finalidad divulgar intencionalmente información confidencial del Cliente fuera del marco de la prestación del servicio. Cuando resulte necesario o conveniente utilizar información proporcionada por el Cliente en herramientas tecnológicas y/o de inteligencia artificial, se procurará emplear únicamente la información estrictamente necesaria para el desarrollo de los servicios contratados, pudiendo anonimizar, sintetizar, generalizar o limitar los datos ingresados cuando resulte viable, conforme a la naturaleza del servicio y a las medidas razonables de seguridad aplicables.

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No se le permite acceder ni utilizar nuestros Servicios si es menor de 13 (trece) años, en otras palabras, solo podrán adquirir y participar en una sesión de acompañamiento y/o de algún contenido formativo, todas las personas mayores de 18 (dieciocho) años; si es menor de 18 (dieciocho) años (o la mayoría de edad legal en el lugar donde vive), persona con capacidades intelectuales diferentes o en un estado de interdicción, solo podrá utilizar nuestros Servicios bajo la supervisión de un padre, tutor y/o por sus representantes legales debidamente autorizados, que cumplan con los requisitos señalados en los presentes términos y condiciones.

La adquisición y/o participación en una sesión de acompañamiento, así como la obtención de algún contenido formativo ya sea en modalidad presencial o en línea implica la aceptación expresa de todos y cada uno de los términos y condiciones generales establecidos en el presente documento y sus futuras modificaciones, las cuales serán informadas a los Participantes en los Términos indicados en este documento.

Si está interesado(a) en adquirir una sesión de acompañamiento y/o contenido formativo se deberá realizar previamente la compra y/o programación en nuestro sitio web www.getmobilus.com y/o en las plataformas de pago y programación establecidas. Una vez adquirida y/o participado en una sesión de acompañamiento, así como algún contenido formativo, se deberá de comprobar que sus datos sean correctos en el acceso que le brindará la plataforma establecida, con la finalidad de permitirle el ingreso durante la sesión de acompañamiento y/o el acceso al contenido formativo.

Si desea actualizar los datos ingresados al momento de adquirir y/o participar en una sesión de acompañamiento, deberá de hacer la solicitud al correo ayuda@getmobilus.com justificando la actualización y agregando el número de pedido además del comprobante de pago y/o adquisición de una sesión de acompañamiento correspondiente proporcionado por la plataforma de pago y/o programación establecida, indicando los cambios a realizar. Esta actualización de datos no implica una transferencia de sesiones y/o programaciones, si requiere solicitar una transferencia le sugerimos ver el apartado de “Política de Devoluciones y Reembolso” de los presentes Términos de Servicio.

Usted debe tener al menos 18 (dieciocho) años de edad para convenir y aceptar estos Términos de Servicio en nombre propio. En caso de que algún menor de edad, persona con capacidades intelectuales diferentes o en un estado de interdicción desee participar en una sesión de acompañamiento y/o de algún contenido formativo, será necesario que su(s) padre(s) o tutor(es) le programe y/o lo acompañe a la sesión de acompañamiento, así como le obtengan algún contenido formativo aceptando estos Términos de Servicio en nombre de usted. El(los) padre(s) o tutor(es) de los menores de edad, persona con capacidades intelectuales diferentes o en un estado de interdicción que asistan a una sesión de acompañamiento serán responsables de vigilar el buen comportamiento de los mismos; del apego a los términos y condiciones contenidos en este documento y del pago de todo daño que estos puedan ocasionar. Todo responsable que adquiera algún contenido formativo y/o participe un menor de edad, persona con capacidades intelectuales diferentes o en un estado de interdicción, deberá iniciar el proceso correcto de adquisición y/o programación señalados en el presente documento. Es importante señalar que tanto el(los) padre(s) o tutor(es) como los menores de edad, persona con capacidades intelectuales diferentes o en un estado de interdicción, deberán contar con su acceso y/o programación a la sesión de acompañamiento y participar en el mismo.

A continuación se detalla el rango de edades para la adquisición y/o participación para menores de edad a una sesión de acompañamiento de Mobilus:

-Menores de edad de 0 (cero) hasta 1 (uno) día antes de cumplir 13 (trece) años: No se permite el ingreso una sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo por cuestiones de seguridad y normatividad.

-Menores de edad de 13 (trece) hasta 1 (uno) día antes de cumplir 18 (dieciocho) años: Requerirán pagar y/o participar junto con sus tutores los cuales deberán de realizar el registro de menores debido e ingresar junto a ellos a la sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo.

Los encargados de ingreso a una sesión de acompañamiento comprobarán el acceso, comparando los datos que se encuentran en el registro de la plataforma establecida con los de una Identificación Oficial (INE – Pasaporte – Cédula Profesional) del Participante. No se permite que dos o más accesos que se encuentren registrados con el mismo nombre, en ese caso se contará como una sola.

Las sesiones de acompañamiento tienen un cupo limitado. Los ingresos se irán realizando por estricto orden de llegada. Mobilus se reserva el derecho de admisión de las solicitudes de participación a las sesiones de acompañamiento, conforme a la legislación aplicable. El monto de pago de aquellas participaciones que por cualquier causa no sean admitidas, será reintegrado a su titular bajo los términos y condiciones de la “Política de Devoluciones y Reembolso” de sesiones de los presentes Términos de Servicio.

De igual manera, se negará el acceso y/o participación a la sesión de acompañamiento, así como al contenido informativo a aquellos Participantes que violen las normas y reglas de comportamiento estipuladas en el presente documento. El Participante acepta estas normas y se hace acreedor a la expulsión del recinto si existe la violación de estos términos y condiciones.

No se permitirá el ingreso a una sesión de acompañamiento a un Participante que se encuentre bajo la influencia de drogas tóxicas, estupefacientes, sustancias psicotrópicas o bebidas alcohólicas.

Además, tampoco se permitirá el ingreso de los Participantes a una sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo, cuando tengamos conocimiento de la comisión de un delito de cualquier tipo tipificado en la legislación, por parte de los mismos. Dicha situación podrá ser puesta en conocimiento de la autoridad competente para que efectúe las investigaciones que correspondan. Asimismo, nos reservamos la posibilidad de anular un acceso cuando nuestros sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción. Lo anterior sin perjuicio de que podamos advertir a las autoridades sobre la posible comisión del mismo.

Contempladas las anteriores normativas; se podrá solicitar la transferencia o reembolso de servicios enviando una solicitud por escrito al correo ayuda@getmobilus.com de acuerdo a la “Política de Devoluciones y Reembolso” de sesiones del presente documento.

3.Condiciones de Participación. Durante las sesiones de acompañamiento y/o en los contenidos formativos, se espera que los Participantes se comporten de una manera adecuada y respetuosa, teniendo en cuenta un alto estándar de educación y progresión para con las otras personas. Cualquier violación a lo aquí dispuesto, estará sujeta a la revisión y las acciones pertinentes que Mobilus decida adoptar, a su sola consideración e inclusive proceder al derecho de terminar el Servicio de acuerdo a lo dispuesto en la Sección “Otros Términos y Condiciones” incluida en este documento. Además, no podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa o de algún modo engañar a otros miembros en cuanto a su identidad o al origen de un mensaje o contenido.

Cada Participante será responsable del uso que le dé a la infraestructura que se pone al servicio para la sesión de acompañamiento. Debe asegurarse de que cumple con la normativa vigente en materia de Propiedad Industrial, Derechos de Autor y que no cometes ningún delito. Mobilus no supervisará ni controlará el tráfico de la red, cada Participante deberá utilizarla de forma responsable.

El Participante no deberá de utilizar el Servicio para transmitir, mostrar, ejecutar o de algún modo poner a disposición mensajes, contenidos o materiales (i) que sean ilegales, obscenos, amenazantes, masivos no solicitados o “spam”, difamatorios, invasores de la privacidad, o (ii) que violen o infrinjan Derechos de Autor, marcas registradas, patentes, secretos comerciales y otros Derechos de Propiedad Intelectual, Derechos de Privacidad o Publicidad, reglamentos o estatutos de comunicaciones, o cualesquiera otras leyes, incluyendo, sin limitación, las leyes sobre difamación, acoso, obscenidad y pornografía; (iii) que constituyan campañas políticas o solicitudes de venta o marketing o que contengan virus informáticos u otro código de computadora destinado a interferir con la funcionalidad de los sistemas de computadoras, o (iv) que de alguna manera perjudiquen a los menores. Usted conviene en no interrumpir, ni intentar interrumpir la operación de la sesión de acompañamiento y/o la distribución del contenido formativo de ninguna manera.

Las actividades promocionales, publicitarias y comerciales en la sesión de acompañamiento y/o en el contenido formativo son un derecho exclusivo de Mobilus, sus proveedores y los aliados de la sesión de acompañamiento y/o del contenido formativo. Queda prohibida la realización de cualquier actividad comercial o promocional dentro de la sesión de acompañamiento y/o del contenido formativo, sin el permiso expreso y por escrito de Mobilus. Se entenderán actividades comerciales, promocionales cualquier acción de venta, entrega gratuita de productos promocionales, así como la divulgación de servicios, marcas, sitios de internet, frases comerciales o cualquier otra información que pueda considerarse como comercial o promocional.

Mobilus se reserva el derecho de desmantelar cualquier actividad promocional, comercial no autorizada, además de expulsar de la sesión de acompañamiento y/o del contenido formativo a las personas que realicen o promuevan tales actividades y podrán ejercerse acciones legales contra el responsable de su organización y realización.

4.Política de Reprogramación, Suspensión y/o Cancelación. El día y horario de una sesión previamente agendado por el Participante solo podrá ser reagendado con un tiempo de anticipación mayor a 48 (cuarenta y ocho) horas a la hora de comienzo de la misma, esta solicitud se deberá de realizarse a través de los medios establecidos por Mobilus. En caso de que la solicitud de reprogramación se realice fuera del plazo señalado, o por medios distintos a los indicados, la sesión se considerará impartida en su totalidad, sin posibilidad de reprogramación ni derecho a reembolso, asumiendo el Participante el costo correspondiente. En caso de solicitar que la sesión sea reagendada bajo, esta quedará sujeta a disponibilidad y deberá realizarse conforme a las condiciones de programación vigentes.

Mobilus se reserva el derecho de cancelar, modificar o alterar cualquier sesión de acompañamiento y/o de los contenidos formativos. Las cancelaciones, cambios o alteraciones de estos se comunicarán previo a la fecha de realización mediante la publicación en la página web oficial de la sesión de acompañamiento y/o del contenido formativo, redes sociales y/o medios de contacto del Participante.

En el supuesto de que se cancele o se suspenda la sesión de acompañamiento, Mobilus asignará en caso de ser posible, otra fecha de celebración de la misma, una vez solucionadas las causas que motivaron su cancelación o suspensión. En caso de no ser posible la reprogramación del mismo, podrás solicitar el reembolso de tu pago de acuerdo a la “Política de Devoluciones y Reembolso” de sesiones de los presentes términos y condiciones.

Si por causas de fuerza mayor, caso fortuito, de seguridad pública o en los supuestos que existiese alguna instrucción proveniente de cualquier órgano administrativo o judicial, Mobilus no se hará responsable de los daños y perjuicios que puedan afectar a los Participantes ya sea de manera directa e indirecta incluyendo la posibilidad de suspender sesión de acompañamiento y/o eliminar el contenido formativo.

5.Limitación de Responsabilidad. El Participante acuerda y conviene en que la recepción del servicio es a su propia discreción y a la de los participantes que asisten a las sesiones de acompañamiento, el servicio puede contener declaraciones que representan puntos de vista y/u opiniones del colaborador que designe Mobilus y tienen carácter única y exclusivamente orientativo. Dicho servicio no constituye implementación, ejecución operativa, sustitución de asesoría legal, fiscal, contable, técnica o de cualquier otra naturaleza especializada, ni implican una obligación por el resultado por parte de Mobilus.

El servicio podrá incluir declaraciones, opiniones, sugerencias, herramientas, metodologías, referencias a plataformas digitales o herramientas tecnológicas que reflejan criterios profesionales del colaborador designado por Mobilus. La decisión de adoptar, implementar, modificar, adaptar o utilizar dichas herramientas, estructuras, formatos y/o plataformas corresponde exclusivamente al Participante, quien asume plena responsabilidad por su aplicación, resultados, alcances y/o consecuencias. Mobilus no garantiza el funcionamiento, continuidad, compatibilidad, disponibilidad o resultados derivados del uso de plataformas digitales y/o herramientas tecnológicas de terceros.

En caso de que el Participante contrate o seleccione expertos, implementadores, desarrolladores, proveedores o cualquier tercero para ejecutar recomendaciones derivadas del servicio de acompañamiento, dicha contratación será responsabilidad única y exclusiva del Participante, aun cuando dichos terceros hayan sido sugeridos, mencionados o dados a conocer por Mobilus.

Mobilus no asumirá responsabilidad alguna por actos, omisiones, errores y/o resultados derivados de la intervención de terceros contratados por el Participante, ni por las acciones, decisiones y/o ejecuciones realizadas por colaboradores, empleados, directivos, asesores internos o cualquier persona vinculada al Participante que participe en la implementación de las recomendaciones derivadas del servicio de acompañamiento.

Las decisiones estratégicas, operativas, financieras, tecnológicas o de cualquier otra índole adoptadas por el Participante como consecuencia del servicio de acompañamiento serán tomadas bajo su propia responsabilidad y criterio profesional. No se considerará error, incumplimiento o negligencia por parte de Mobilus cualquier resultado adverso, pérdida, daño o consecuencia derivada de acciones y/u omisiones ejecutadas por el Participante.

Derivado de lo anterior el Participante se obliga a que la posesión, administración y custodia de los usuarios, contraseñas, credenciales de acceso, conexiones entre aplicaciones, plataformas digitales y cualquier herramienta tecnológica utilizada durante el servicio serán responsabilidad exclusiva del Participante. Mobilus no tendrá posesión, control ni resguardo de credenciales, accesos, conexiones, bases de datos, servidores, ni de la información alojada o transmitida a través de dichas plataformas. En caso de requerirse autenticación o conexión entre herramientas tecnológicas (incluyendo integraciones vía API o plataformas integradoras), esta será gestionada directamente por el Participante bajo su propia cuenta y responsabilidad.

Asimismo, el Participante será el único responsable de la gestión, seguridad, almacenamiento y tratamiento de los datos contenidos en sus aplicaciones, herramientas tecnológicas, servidores y/o servicios en la nube, incluyendo aquellos alojados en infraestructuras de cualquier otro proveedor.

Mobilus no asumirá responsabilidad alguna por fallas de seguridad, pérdida de información, accesos no autorizados, vulneraciones, interrupciones del servicio y/o cualquier incidente derivado del uso, administración o almacenamiento de datos en dichas plataformas, incluyendo el tratamiento de Datos Personales, aun cuando estos sean alojados en servidores fuera del territorio mexicano.

El Participante acuerda y conviene en que la recepción del Servicio es a su propia discreción al asistir a la sesión de acompañamiento y/o utilizar el contenido formativo, el Servicio puede contener puntos de vista, consejos, declaraciones y opiniones, que representan los puntos de vista, consejos, declaraciones y opiniones de los colaboradores designados a la sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo, Mobilus no declara ni avala la exactitud o la confiabilidad de cualquier punto de vista, consejo, declaración, opinión u otra información proporcionada por dichos ponentes. Dichos puntos de vista, consejos, declaraciones, opiniones u otra información son únicamente de los ponentes y no pueden ser atribuidos a Mobilus. La confianza que el Participante deposite en tales puntos de vista, consejos, declaraciones, opiniones, herramientas, plataformas tecnológicas u otra información, queda también bajo su propia consideración. Mobilus no será responsable ante nadie de ninguna inexactitud, error, omisión, interrupción, oportunidad, infracción de cualquier Derecho de Propiedad Intelectual, integridad, eliminación, defecto, falla de funcionamiento, falla en las líneas de comunicación, alteración o uso de las obras del ponente, independientemente de la causa, o por cualquier daño que de allí resulte. Mobilus no asume responsabilidad alguna, y no será responsable de ningún daño o virus que dañe la computadora de usted u otra propiedad, debido al acceso por parte suya o al uso de los materiales del ponente.

Usted entiende y conviene en que el uso del Servicio es a su exclusivo riesgo. Salvo lo expresamente establecido en el presente, el Servicio se proporciona “en el estado en que se encuentra” y sin garantía de ningún tipo por parte de Mobilus, según corresponda, y en la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mobilus expresamente renuncia a todas las garantías, ya sea expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comercialización, idoneidad para un fin determinado, no infracción y título. Salvo lo expresamente establecido en los presentes términos y condiciones, Mobilus no garantiza ni hace ninguna declaración sobre el uso o los resultados del uso del Servicio con respecto al rendimiento, precisión, fiabilidad, seguridad, capacidad, actualidad u otros aspectos. Usted no responsabilizará a Mobilus de ningún daño derivado de su acceso (incluyendo cualquier software, sistemas y/o plataforma que utilice para acceder) al Servicio, incluyendo, sin limitación, daños a cualquier computadora, software o sistemas y/o dispositivos portátiles utilizados que usted utilice para acceder al mismo. No se garantiza que el funcionamiento del Servicio sea ininterrumpido ni que esté exento de errores. Ninguna información o asesoramiento oral o escrito proporcionado por cualquier persona, constituirá ningún tipo de garantía en relación con Mobilus.

Así mismo, Mobilus no garantiza que el Servicio sea compatible con cualquier computadora personal y/o dispositivos portátiles utilizados. Usted es el único responsable de asegurarse de que sus sistemas funcionen correctamente con el Servicio.

Mobilus no asume responsabilidad alguna, y no será responsable de ningún daño, accidente y/o perjuicios directos, emergentes, ejemplares, cuantificables, indirectos, accesorios o punitivos, lucro cesante, sin importar su causa, que surjan de o en relación con el Servicio, estos Términos o el objeto de cualquiera de lo que antecede, bajo ninguna teoría de responsabilidad, incluyendo, entre otros: (1) daños y perjuicios derivados de la pérdida de datos, lucro cesante, pérdida del uso del Servicio y cualquier descarga o cualquier equipo relacionado, tiempo de inactividad y tiempo del Usuario, aunque Mobilus hayan sido notificadas sobre la posibilidad de tales daños y perjuicios (2) daños y perjuicios derivados del uso que usted haga del Servicio y que infrinja estos Términos de Servicio, en particular las limitaciones con respecto al uso. Bajo ninguna circunstancia Mobilus serán responsables por el uso no autorizado de cualquier Contenido o cualquier uso del Servicio para desarrollar, distribuir o utilizar cualquier material que sea difamatorio, calumnioso, injurioso u obsceno, que dé una falsa impresión de cualquier persona, que constituya una invasión de cualquier derecho a la privacidad o una infracción de cualquier derecho a la publicidad, que viole o infrinja los derechos de cualquier tercero o que infrinja cualquier ley o regulación extranjera, federal, estatal o local durante la prestación del Servicio debido al desarrollo de dinámicas y/o actividades en las cuales se involucre el Participante y/o por el uso de los materiales proporcionados.

Mobilus no se hará responsable de los hurtos o robos totales o parciales de materiales o de cualquier otro objeto o elemento personal, ya sean estos consumibles, no consumibles o de cualquier otra índole. Por lo tanto, Mobilus recomienda al Participante no dejar sin vigilancia sus pertenencias, desde su ingreso a la sesión de acompañamiento, hasta su salida del mismo. Al adquirir tu sesión y/o programación a la sesión de acompañamiento, aceptas expresa e irrevocablemente la anterior regulación y te comprometes a no presentar reclamación alguna ante Mobilus, sus proveedores, el recinto o aliados de la sesión de acompañamiento, en caso de sufrir pérdidas de cualquier tipo de bienes que ingreses a la sesión de acompañamiento.

Mobilus no se hace responsable de los contenidos que los Usuarios puedan subir, descargarse y/o que puedan intercambiar entre sí o con terceros ajenos a la sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo, sean estos de la naturaleza que sean. Cada Participante será responsable del uso que le dé a la infraestructura de red que el recinto pondrá al servicio de la sesión de acompañamiento. Mobilus por medio de la sesión de acompañamiento y/o del contenido formativo promueve el respeto al ser humano y las libertades de los particulares, a través del acceso a la tecnología suministrada en el mismo, en este sentido, exige un estricto cumplimiento de las Leyes Penales aplicables, de Propiedad Intelectual y de Derechos de Autor vigentes en México, incluyendo la prohibición de usar, promover, suministrar, comercializar o dar acceso a material que pueda considerarse como cualquier tipo de pornografía, en especial, de la pornografía infantil. Lo anterior en el entendido de que cada Participante será responsable de sus actos. En caso de tener conocimiento de este comportamiento de algún Participante, Mobilus podrá remitir a la persona que delinque a las autoridades pertinentes.

De igual forma Mobilus no se hará responsable por las caídas de la red que se puedan ocasionar durante la realización de la sesión de acompañamiento, lo cual es expresa e irrevocablemente aceptada por los Participantes al mismo. Mobilus no se hace responsable por los delitos que pudieran cometer los Participantes de la sesión de acompañamiento durante el uso que le den a la red provista para llevar a cabo la sesión de acompañamiento. Sin embargo, en caso de que Mobilus tenga conocimiento de cualquier posible violación a las leyes vigentes por parte de algún Participante, podrá poner en conocimiento de las autoridades los hechos y se pondrá a disposición de las mismas al Participante que haya cometido o haya querido cometer un acto ilegal.

Mobilus no será responsable de ninguna forma y en ningún caso de los daños materiales que los equipos puedan sufrir durante la sesión de acompañamiento y/o por el contenido formativo, cualquiera que sea la causa física o técnica de dichos daños. Cada puesto asignado en una sesión de acompañamiento a cada Participante está concebido para soportar un determinado número de vatios, por lo que se recomienda a los Participantes que se abstengan de conectar a la red eléctrica equipos como cargadores de dispositivos móviles, regletas cruzadas o en mal estado, ventiladores, luces, grabadoras u otros equipos periféricos, etc. ya que pueden producir cortes de suministro en la red eléctrica que pudieran ocasionar daños en los equipos de otros Participantes, de los que en ningún caso nos haremos responsables.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o de responsabilidad por daños y perjuicios accesorios o emergentes, de modo que es posible que dichas exclusiones o limitaciones no sean aplicables en tu caso. En la medida en que, en una circunstancia determinada, cualquier nota legal o limitación sobre daños y perjuicios o responsabilidad aquí establecida esté prohibida por la ley aplicable, entonces, en lugar de las disposiciones del presente en dicha circunstancia determinada, Mobilus tendrá derecho a las máximas renuncias y/o limitaciones sobre daños y perjuicios y la responsabilidad disponible en derecho y en equidad por dicha ley aplicable en tal circunstancia en particular. En ningún caso tales daños y perjuicios o la responsabilidad total de Mobilus superará los cargos pagados por usted en los últimos 12 meses o $100.00 (Cien Pesos Mexicanos MXN 00/100), lo que sea mayor.

6.Protección a los Derechos de Propiedad Intelectual. El Participante reconoce que la TITULARIDAD sobre los derechos de propiedad industrial y propiedad intelectual derivados del desarrollo del servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones, son propiedad exclusiva de Mobilus, y reconoce también que en ningún momento o circunstancia tendrá derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los mismos, por lo que no podrá declararse propietario en ningún aspecto sobre las invenciones y desarrollos realizados por Mobilus, ni intentará acción alguna en contra de tales derechos. Esto mismo aplica para los derechos de autor, derechos marcarios y derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad del Mobilus, debido a esto el Participante no tendrá facultades para conceder ni celebrar contratos de Sub-Licencia ni de autorización de uso, del desarrollo del servicio objeto del presente Documento.

Toda metodología, estructura, modelo, contenido, documento, formato, material, sistema, propuesta, estratégica, solución, herramienta tecnológica y/o plataforma digital presentada durante el servicio de acompañamiento constituye propiedad intelectual exclusiva de Mobilus y el cual se reserva el derecho de utilizar, adaptar, replicar, recomendar y/o comunicar por cualquier medio, incluyendo a otros clientes, presentaciones públicas, redes sociales, medios digitales y/o tradicionales, sin que ello genere obligación de confidencialidad respecto de dichas soluciones. El Cliente reconoce que la contratación del servicio no implica cesión, transmisión ni exclusividad sobre dichas metodologías y/o soluciones, limitándose tan solo para su uso a fines propios. Asimismo, los prompts, instrucciones, configuraciones, secuencias de comandos, cadenas de razonamiento operativo, criterios de entrada, estructuras de consulta, matrices, plantillas de interacción, flujos de automatización y demás elementos utilizados para operar, dirigir, configurar o aprovechar herramientas de inteligencia artificial y/o cualquier otra plataforma digital, forman parte de nuestra experiencia técnica y/o metodología, por lo que serán considerados propiedad nuestra, aun cuando hayan sido utilizados para generar, adaptar o complementar materiales relacionados con los servicios prestados al cliente. Los resultados, respuestas, borradores, estructuras, documentos preliminares, análisis, recomendaciones, versiones de trabajo y demás salidas generadas o asistidas mediante herramientas de inteligencia artificial durante el proceso de prestación del servicio serán considerados parte de nuestro proceso interno de trabajo. En ningún caso la entrega de materiales implicará la cesión automática de nuestras metodologías, prompts, procesos, estructuras base, herramientas internas, metodología, criterios de análisis o sistemas de trabajo utilizados para su elaboración.

Queda prohibido tanto para el Participante, reproducir, importar, almacenar, transportar, distribuir, comercializar, vender, publicar, traducir, así como adaptar o transformar, comunicar y cualquier otro uso o modificación total o parcial de la información, obras o cualquier otro tipo de material que se le hubiese proporcionado o desarrollado al amparo del presente Documento, por cualquier medio y de cualquier forma, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Mobilus, bajo pena de incurrir en alguna sanción establecida en las leyes en materia de propiedad industrial, derechos de autor y penales.

Toda metodología, estructura, modelo, contenido, documento, formato, material, sistema, propuesta, estratégica, solución, herramienta tecnológica y/o plataforma digital presentada durante el servicio de acompañamiento constituye propiedad intelectual exclusiva de Mobilus y el cual se reserva el derecho de utilizar, adaptar, replicar, recomendar y/o comunicar por cualquier medio, incluyendo a otros Participantes, presentaciones públicas, redes sociales, medios digitales y/o tradicionales, sin que ello genere obligación de confidencialidad respecto de dichas soluciones. El Participante reconoce que la contratación del servicio no implica cesión, transmisión ni exclusividad sobre dichas metodologías y/o soluciones, limitándose tan solo para su uso a fines propios.

Queda prohibido tanto para el Participante como para los participantes en su caso, reproducir, importar, almacenar, transportar, distribuir, comercializar, vender, publicar, traducir, así como adaptar o transformar, comunicar y cualquier otro uso o modificación total o parcial de la información, obras o cualquier otro tipo de material que se le hubiese proporcionado o desarrollado al amparo del presente Documento, por cualquier medio y de cualquier forma, sin la autorización previa, expresa y por escrito de Mobilus, bajo pena de incurrir en alguna sanción establecida en las leyes en materia de propiedad industrial, derechos de autor y penales.

Derivado de lo anterior el Participante se obliga y se compromete a que ninguno de los asistentes a las sesiones de acompañamiento podrán grabar audio y/o video, ni fotografiar las sesiones de trabajo y/o capacitaciones realizadas por Mobilus, para ninguno de los fines previamente estipulados en el párrafo que antecede, por lo que para dar protección a los derechos de Propiedad Intelectual propiedad de Mobilus y derivados de los servicios que prestará, el Participante deberá notificar a Mobilus de cualquier acto que constituya una violación a sus derechos, Mobilus tendrá la facultad de iniciar todos los procedimientos administrativos y/o judiciales que resulten aplicables conforme a las leyes vigentes del Territorio para combatir cualquier invasión que terceros realicen respecto de los derechos de propiedad industrial y propiedad intelectual derivados del desarrollo del servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones y que se encuentran protegidos en términos de la Ley Federal del Derecho de Autor.

El Servicio contiene y/o incorpora secretos comerciales, inventos patentados (y/o con patente pendiente) y/u otros materiales de propiedad exclusiva y propiedad intelectual de Mobilus. Todos los derechos de título y propiedad en el Servicio, incluyendo sin que signifique limitación alguna el contenido del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), relacionada con el Servicio, permanecen bajo la propiedad de Mobilus, según corresponda. Usted conviene en mantener en forma confidencial aquella información contenida en el Servicio que no sea de dominio público, y no revelará dicha información a terceros sin la aprobación previa y por escrito de Mobilus.

Los Participantes no están autorizados para tratar de reconfigurar, descomponer o utilizar ingeniería inversa sobre el Servicio y/o los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) propiedad de Mobilus.

Los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), y otras obras de autoría que se encuentran en el Servicio, o forman parte del mismo (colectivamente, el(los) “Contenido(s)”), están protegidos por las leyes aplicables de Derechos de Autor y los tratados internacionales de Derechos de Autor, así como por otras leyes y tratados de Propiedad Intelectual. El Contenido se licencia, no se vende. Usted no puede realizar copias no autorizadas o utilizar ninguna parte del Contenido, salvo como se especifica en este documento y de conformidad con la legislación aplicable. Todos los títulos y Derechos de Autor del Contenido y del Servicio (incluyendo, entre otros, imágenes, fotografías, animaciones, vídeo, audio, código, artículos, texto y “applets”, incorporados al Servicio), son propiedad de Mobilus. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables sobre protección de Derechos de Autor en relación con el uso del Servicio y del Contenido por parte de usted. Además de lo estipulado en estos Términos de Servicio, Mobilus podrá adoptar medidas adecuadas para proteger los Derechos de Autor en el Contenido.

No puede utilizar ninguna de las marcas comerciales que se encuentran dentro del Servicio, salvo lo especificado en el presente y de conformidad con la legislación aplicable. No puede copiar, exhibir o utilizar ninguna de las marcas comerciales sin el permiso previo y por escrito de Mobilus. Cualquier uso no autorizado podría violar las leyes de Marcas Comerciales, las leyes de Privacidad y Publicidad, así como las leyes Civiles y/o Penales. Las marcas que figuran en el Servicio son marcas registradas de Mobilus. Nada de lo contenido en el Servicio deberá interpretarse como una concesión por impedimento o de algún otro modo, de cualquier licencia o derecho de uso de cualquier marca. Tenga en cuenta que la lista de marcas del Servicio se actualiza en forma periódica, por lo tanto, serán consideradas las marcas y todas sus actualizaciones. El logotipo de Mobilus y otras marcas comerciales utilizadas en el Servicio son Marcas Registradas de sus respectivos propietarios.

Al enviar mensajes, opiniones, ingresar datos o participar en cualquier otra forma de comunicación a través del Servicio (si así lo permite Mobilus), usted declara que tiene todos los derechos para publicar dichos materiales, que estos no violan los derechos de terceros, y que acepta que Mobilus puede copiar, sub-licenciar, adaptar, transmitir, ejecutar públicamente o exhibir cualquiera de tales contenidos para proporcionar y/o promover el Servicio y/o responder a cualquier requisito legal, demanda o amenaza. Si el uso de tales contenidos por parte de Mobilus explota cualquier Derecho de Propiedad que usted pueda tener sobre dicho material, usted acepta que Mobilus tiene un derecho irrestricto, libre de regalías, no exclusivo y perpetuo de hacerlo en todo el mundo. Usted acepta que toda pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como consecuencia de la utilización de cualquier mensaje, contenido o material que usted carga, publica, transmite, exhibe o pone de algún modo a disposición a través del uso que usted haga del Servicio, es exclusivamente responsabilidad de usted.

Si Mobilus recibe una notificación alegando que usted se ha involucrado en una conducta que viola cualquiera de los Derechos de Propiedad Intelectual de Mobilus, o de un tercero, o razonablemente sospecha esto, Mobilus podrá suspender o dar por terminado su acceso al Servicio, sin previo aviso. Si Mobilus actúa conforme a esta Sección, no tendrá responsabilidad alguna frente a usted, incluso por cualquier cantidad que haya pagado previamente o cualquier crédito que tenga en el Servicio. Además de que usted acepta hacerse responsable de todos los daños y perjuicios que se puedan ocasionar tanto a Mobilus como a terceros, por cualquier alegato propiciado por esta y/o cualquier otra índole.

7.Confidencialidad. Las partes se obligan a mantener en total y estricta confidencialidad todos los documentos e información, verbal y escrita a la que tengan acceso por motivo del servicio recibido por un plazo de 3 (tres) años posteriores a la última sesión de acompañamiento celebrada, y sólo lo hará disponible o del conocimiento de sus empleados y otro personal que tenga necesidad de conocerla para el cumplimiento de las obligaciones a su cargo y derivado de firma del presente Documento.

No se considerará Información Confidencial aquella que: a) Sea de dominio público al momento de su divulgación o llegue a serlo sin incumplimiento del presente Documento; b) Haya sido legítimamente conocida por la parte receptora con anterioridad a su revelación; c) Sea información que la otra parte legítimamente adquirió de una tercera parte sin restricción sobre su uso y / o sobre su revelación; d) Sea información que, resulte evidente para un técnico en la materia, con base en información previamente disponible; e) Sea información que una de las Partes pueda demostrar por medio de registros escritos, que la desarrolló independiente de la otra parte; c) Sea requerida por autoridad competente mediante mandamiento legal; y/o d) Consista en metodologías, soluciones, estructuras, modelos, herramientas, formatos, procesos, creaciones o desarrollos elaborados por Mobilus, ya sea dentro o fuera de las sesiones de acompañamiento.

En consecuencia, Mobilus podrá utilizar, adaptar, mencionar o presentar dichas toda metodología, estructura, modelo, contenido, documento, formato, material, sistema, propuesta, estratégica, solución, herramienta tecnológica y/o plataforma digital a otros Participantes o al público en general, a través de medios tradicionales o digitales, siempre y cuando que no se revele alguna información identificable directa del Participante.

8.Aviso de Privacidad. Ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad que garantiza la protección de sus datos personales de conformidad con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, documento que se encuentra siempre visible en nuestro sitio web www.getmobilus.com.

Al registrarte en el Servicio, otorga su consentimiento para la recopilación y procesamiento de toda la información relacionada con el uso que haces del Servicio, incluyendo la información de registro. Mobilus recopila y maneja esta información de conformidad con los términos de la Política de Privacidad, que queda expresamente incorporada en estos Términos de Servicio mediante referencia. Al aceptar estos Términos de Servicio, también aceptas la Política de Privacidad.

Es su responsabilidad informarnos, a través del correo ayuda@getmobilus.com, de cualquier cambio o actualización de sus datos y/o correo electrónico que lleve a cabo.

Al participar en una sesión de acompañamiento podríamos grabar audios, realizar videos y/o tomar fotografías durante los diversos momentos y actividades que realicemos, por lo que, si no manifiestas tu negativa a la captura de dicho material, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar las capturas, las cuales serán utilizadas para efectos de divulgación, promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos, electrónicos y/o digitales como podrían ser redes sociales, nuestro sitio web, material promocional, entre otros, además podrán ser utilizadas para dar cumplimiento a la relación jurídica y comercial que nos vincula, así como referencia de nuestros servicios.

Por el presente aquí descrito todo Participante de una sesión de acompañamiento, se compromete a autorizar a Mobilus el uso de su imagen tal como se reproduce sobre las tomas de audios, videos y/o fotografías realizadas en la sesión de acompañamiento que participe. En consecuencia, el Participante autoriza a Mobilus a fijar, reproducir, a comunicar y a modificar por todo medio técnico los audios, los videos y/o las fotografías realizados en el marco del presente aquí descrito.

Los audios, los videos y/o las fotografías podrán reproducirse en parte o enteramente en todo soporte (papel, numérico, magnético, tejido, plástico etc.) e integradas a cualquier otro material (fotografía, dibujo, ilustración, pintura, vídeo, animaciones etc.) conocidos y por conocer, los audios, los videos y/o las fotografías podrán explotarse en todo el mundo y en todos los ámbitos (publicidad, edición, prensa, empaquetado, diseño etc.) directamente por Mobilus. El Participante autoriza la utilización de su imagen en todos los contextos.

Se entiende que no haremos una explotación de las fotografías susceptibles de afectar a la vida privada del Participante, y una difusión en todo soporte de carácter pornográfico, xenófobo, violento o ilícito. El Participante reconoce por otra parte que no está vinculado a ningún contrato exclusivo sobre la utilización de su imagen o su nombre.

De manera adicional tal como lo menciona nuestro Aviso de Privacidad Integral, utilizaremos su información personal para finalidades que no son necesarias para el Servicio y/o Producto solicitado por usted, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, como lo son i.El envío de boletines de noticias y artículos informativos, ii.Para enviar comunicados con fines de mercadotecnia, publicidad, promociones e información comercial relacionada con los Servicios y/o Productos ofrecidos por Mobilus a través de correo electrónico, mensajes de texto SMS, whatsapp y/o teléfono, iii.Informar sobre cambios y/o lanzamientos de nuestros Servicios y/o Productos que estén relacionados con el interés que nos ha manifestado, iv.Hacerle llegar invitaciones a eventos, foros de educación, cursos, conferencias y/o congresos, v.Realizar evaluaciones de satisfacción sobre la calidad de atención e información brindada, vi.Generar análisis estadísticos para la mejora de los estándares de marketing y publicidad de la empresa, vii.Elaborar estudios a través de encuestas para conocer sus necesidades para ofrecerle aquellos Servicios y/o Productos referentes a las mismas y/o viii.Utilizar su imagen fija o en movimiento y/o voz, para efectos de divulgación, promoción y publicidad, ya sea en medios impresos, electrónicos y/o digitales como podrían ser redes sociales, nuestro sitio web, material promocional, entre otros. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, usted contará con un plazo de 5 (cinco) días hábiles para hacer llegar su solicitud al correo privacidad@getmobilus.com, señalando su nombre completo y la petición de que usted no desea que sus datos sean utilizados para tales fines. El desistimiento para el uso de sus datos personales para estas finalidades secundarias, no podrá ser un motivo para que le sean negados los Servicios y/o Productos que solicita y/o adquiere con nosotros.

Mobilus hace de su conocimiento que, de conformidad con lo establecido en el Título Tercero de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, usted tiene derecho de ejercer en cualquier momento sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de datos personales (Derechos ARCO), directamente con el Responsable. Dicho consentimiento podrá ser restringido mediante un escrito dirigido a Mobilus, siguiendo el procedimiento de Derechos ARCO señalado en el Aviso de Privacidad publicado en nuestro sitio web www.getmobilus.com.

9.Acuerdo de Pago. La expresión de montos de la cuota de participación para la sesión de acompañamiento representan los precios netos a pagar en pesos mexicanos, y los cuales incluyen el Impuesto al Valor Agregado IVA y las retenciones de ley que en su caso apliquen y las comisiones respectivas de la plataforma de pago. Por otra parte, los montos anteriormente mencionados no incluyen pago de licencias, suscripciones, membresías o cualquier costo asociado a aplicaciones, plataformas tecnológicas o servicios de terceros que el Participante decida utilizar. Dichos costos serán cubiertos directamente por el Participante bajo su propia responsabilidad. Asimismo, en caso de que durante la prestación del servicio de acompañamiento se generen costos adicionales de cualquier índole que no se encuentren originalmente contemplados en la carátula del presente Documento, Mobilus deberá notificar previamente al Participante su procedencia y monto estimado. Dichos costos deberán ser cubiertos por el Participante una vez notificados y aceptados, como condición para su ejecución.

El servicio de Acompañamiento se prestará bajo modalidad de pago anticipado. Cada sesión deberá ser cubierta en su totalidad previo a su celebración, a través de los medios de pago habilitados por Mobilus. La falta de pago previo impedirá la confirmación o realización de la sesión agendada. Mobilus se reserva el derecho de actualizar el monto de sus honorarios en cualquier momento. Las nuevas tarifas serán aplicables a las sesiones contratadas con posterioridad a la fecha de actualización, sin afectar servicios previamente pagados.

Cualquier actividad, análisis, desarrollo, documento, entregable, implementación técnica o trabajo que exceda el alcance ordinario de una sesión de acompañamiento será considerado servicio adicional y deberán de ser evaluadas y en su caso, cotizadas de manera independiente por parte de Mobilus y generará honorarios independientes, previa aceptación del Participante.

Por otra parte, los montos anteriormente mencionados conceden a los Participantes, derecho al acceso de la sesión de acompañamiento (que en su caso aplique), además de:

-Acceso Individual al Contenido Formativo:

Ingreso al contenido formativo (que en su caso aplique)

Kit digital formativo (que en su caso aplique).

Todos los Usuarios del Servicio deben aceptar, en primer lugar, estos Términos de Servicio, y llenar una autorización de pago (que en su caso aplique). Usted acepta pagar por todo los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), que no se obtenga por medio de un código de promoción o que Mobilus no le haya ofrecido en forma gratuita.

La admisión de los Participantes a la sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo está condicionada a la previa compra y/o programación a través de la plataforma asignada de pago y/o programación. Consulta las plataformas de pago y/o programación habilitadas para la sesión de acompañamiento y/o para el contenido formativo en nuestro sitio web www.getmobilus.com. Nos reservamos el derecho de modificar los métodos de pago y/o programación para adquirir un acceso a una sesión de acompañamiento y/o a un contenido formativo.

Mobilus podrá anular un acceso a una sesión de acompañamiento y/o al contenido formativo cuando los sistemas internos de identificación alerten sobre la posibilidad de irregularidades en la transacción. Lo anterior sin perjuicio de Mobilus pueda advertir a las autoridades mexicanas sobre la posible comisión de un delito.

Todos los precios relacionados con el Servicio están sujetos a cambios por Mobilus en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna hacia usted. Mobilus no ofrece una protección de precios o reembolsos en caso de una caída de precios o una oferta promocional.

Los cupones otorgados a los ganadores de concursos, dinámicas en redes sociales y/o por convenios con organizaciones, otorga a el beneficiario o acreedor del cupón, 10 (diez) días hábiles posteriores a la entrega del mismo o la fecha de vigencia, para hacer el reclamo directamente en la plataforma de pago establecida, lo que suceda primero. Sólo se podrá ser acreedor a un cupón por persona, no se podrán repetir los nombres en la plataforma pago establecida y no podrán ser redimidos después de la fecha de compra. Los cupones son intransferibles.

Mobilus se obliga a emitir el comprobante fiscal correspondiente al Participante que así lo solicite, la factura correspondiente en calidad de comprobante por el pago recibido será realizado conforme a las leyes mexicanas. Para la obtención de la misma será necesario que el interesado haga su solicitud a través del formulario de facturación disponible, con los datos que solicita el mismo; en caso de que alguno de los datos ingresados sean incorrectos se le notificará vía correo electrónico para que sean corregidos por medio del mismo formulario de facturación, este será el único medio disponible para realizar una solicitud de realización de factura.

La solicitud de la factura deberá de realizarse dentro del mes en el que se hizo la compra, a más tardar el último día del mismo, no se podrán emitir comprobantes fiscales de compras realizadas en meses anteriores.

La entrega de la factura será realizada vía correo electrónico (al especificado en el formulario de facturación) y solamente se podrá requerir la factura durante el mes en el que se realizó la compra. La factura puede tardar entre 24 (veinticuatro) y 72 (setenta y dos) horas hábiles en llegar a su correo. Nos apegamos a las disposiciones fiscales vigentes de facturación electrónica dentro del periodo de la compra y su solicitud. Pasadas 72 (setenta y dos) horas después de emitida la factura no habrá cambios ni cancelaciones.

En caso de que, conforme a las condiciones de cancelación establecidas en el presente Documento, proceda un reembolso respecto de un servicio previamente facturado, Mobilus emitirá el comprobante fiscal correspondiente en términos de la legislación fiscal aplicable, y realizará la devolución del monto que corresponda.

Con el fin de prevenir actos u operaciones con recursos de procedencia ilícita, usted reconoce y acepta, que actuará en todo momento en cumplimiento de los preceptos e indicaciones establecidos por la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. De igual manera deberá de cumplir si así corresponde con todas las obligaciones de identificación y reporte de actividades vulnerables previstas en la propia ley.

10.Política de Devoluciones y Reembolso. Los servicios de acompañamiento se prestan bajo modalidad on-demand y requieren pago anticipado para su activación. Las sesiones podrán ser canceladas sin penalización únicamente cuando la solicitud se realice con al menos 48 (cuarenta y ocho) horas de anticipación a la hora programada para su inicio, a través de los medios oficiales establecidos por Mobilus. Las solicitudes realizadas fuera de dicho plazo, así como la inasistencia del Participante a la sesión, darán lugar a que la sesión se considere impartida en su totalidad, sin derecho a reembolso ni a reprogramación.

En atención a la naturaleza personalizada y reservación de agenda del servicio, no se realizarán devoluciones una vez efectuado el pago, salvo en el caso de que la cancelación sea atribuible exclusivamente a Mobilus. En caso de que Mobilus deba cancelar una sesión por causas imputables a este, el Participante podrá optar entre la reprogramación sin costo o el reembolso íntegro del monto pagado correspondiente a dicha sesión.

Una vez programada una sesión de acompañamiento, así como al obtener algún contenido formativo con nosotros, el Participante podrá iniciar la solicitud de la cancelación y el rembolso de acuerdo a lo siguiente:

Si está interesado en realizar este procedimiento y/o solicitar su reembolso deberá de enviar su solicitud al correo ayuda@getmobilus.com, donde nos encargaremos de revisarlo para poder resolverlo antes de haber comenzado la sesión de acompañamiento.

Para el caso de las Sesiones de Acompañamiento, se contará con 15 (quince) minutos de tolerancia para conectarse a la misma, solo podrá ser re-agendada o cancelada con un tiempo de anticipación mayor a 48 (cuarenta y ocho) horas a la hora de comienzo de la misma, con un aviso menor a el tiempo antes mencionado, no habrá cambio de fecha y no tendrá derecho a recibir un reembolso. Si está interesado en realizar este procedimiento y/o solicitar su reembolso deberá de enviar su solicitud al correo ayuda@getmobilus.com, donde nos encargaremos de revisarlo para poder resolverlo. En caso de solicitar que la sesión sea re-agendada, se deberá de solicitar a Mobilus la fecha y horario para su posible realización, la cual para confirmar su programación deberá ser evaluada a reserva de disponibilidad de agenda.

El Participante interesados en solicitar su cambio, cancelación, transferencia y/o reembolso deberá enviar por correo su solicitud anexando sus datos: Tipo de pago realizado, comprobante de pago e identificación oficial (INE – Pasaporte – Cédula Profesional) al correo ayuda@getmobilus.com, donde nos encargaremos de revisar contra el registro de la plataforma de pago y/o programación para la aprobación del reembolso y resolver su solicitud antes de haber comenzado el evento. Para el caso de las solicitudes realizadas para sesiones de acompañamiento presenciales y/o en línea una vez finalizados no aplicarán para el reembolso de la sesión no utilizada, ni procederá la inconformidad por el contenido de la misma.

El reembolso se realizará en la misma forma de pago en la que se realizó la compra y en el caso de efectivo en la cuenta bancaria que el Participante indique. Para las compras de sesiones que ya hayan sido facturadas se generará una nota de crédito correspondiente al reembolso correspondiente.

11.Terminación Anticipada. El Participante podrá dar por terminada la relación profesional en cualquier momento del servicio objeto de los presentes Términos y Condiciones. No obstante, los pagos realizados por sesiones anticipadas no estarán sujetos a devolución, aun cuando existan sesiones pendientes de ejecución a la conclusión de la misma.

Con los presentes Términos y Condiciones el Participante se obliga a: a) Proporcionar información veraz, necesaria para la adecuada prestación del servicio; b) Participar activamente en las sesiones y asumir responsabilidad sobre la decisiones que tome a partir de recibir el servicio de acompañamiento; c) Abstenerse de utilizar el servicio de acompañamiento para fines ilícitos, contrarios a la ley o que vulneren derechos de terceros; y/o d) Mantener una conducta profesional, respetuosa y ética durante toda la relación, incluyendo interacciones con el equipo de Mobilus.

Mobilus podrá dar por terminada la relación profesional de manera inmediata, mediante notificación escrita al Participante, sin responsabilidad alguna y sin obligación de reembolso, en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones anteriores o de las previstas en el presente Documento, así como ante conductas que afecten la integridad, reputación o seguridad de Mobilus o de su equipo, o que impidan o dificulten sustancialmente la correcta prestación del servicio.

Lo anterior incluye, de manera enunciativa más no limitativa: interferencia reiterada en el desarrollo del servicio, uso indebido o no autorizado de metodologías o entregables, solicitud de acompañamiento en temas fuera del alcance acordado, falta de colaboración o comunicación efectiva y/o inactividad prolongada del Participante por un periodo mayor a 30 (treinta) días naturales sin causa justificada.

En caso de existir adeudos pendientes al momento de la terminación, el Participante deberá cubrir la totalidad de los montos vencidos o devengados hasta la fecha de terminación, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan. La terminación de la relación no afectará las obligaciones de confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y cualquier otra que por su naturaleza deba subsistir.

12.No Exclusividad. Ambas partes acuerdan que Mobilus podrá celebrar cualquier tipo de acuerdos y contratos con terceras personas ajenas al Participante durante la vigencia del presente Documento. El Participante reconoce que la prestación del servicio no implica exclusividad territorial, sectorial, comercial ni de mercado, ni limita a Mobilus para ofrecer, desarrollar o recomendar soluciones iguales o similares a otros Participantes.

13.Condiciones de Uso del Sitio y/o Plataforma. Mobilus posee y opera el sitio www.getmobilus.com (y los subdominios que de este se originan), esta web proporciona el acceso a una amplia gama de información, servicios, programas o datos (en adelante, los “Contenido(s)”) en internet pertenecientes a Mobilus, en los cuales se ofrece la posibilidad de aprender diversos temas de desarrollo de habilidades profesionales y de aprovechamiento tecnológico a través tanto de sus servicios fuera de línea por medio de cursos y conferencias presenciales, así como en línea a través de la funcionalidad de su sitio web y de las diversas plataformas. El acceso o la utilización de su sitio web y/o las plataformas, implica que adquiere la condición de “Usuario” y con tal condición, adquiere una serie de derechos y obligaciones.

El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Esta responsabilidad se extiende al registro que pueda ser necesario para acceder a determinados Servicios y/o Contenidos. En dicho registro, el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, se podrá proporcionar al Usuario una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a utilizarla de forma diligente y confidencial.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los Servicios y/o los Contenidos que Mobilus ofrece a través de su sitio web y, a título enunciativo pero no limitativo, a no utilizarlos para:

Incurrir en en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.

Difundir contenidos o propaganda racista, xenófoba, pornográfico-ilegal, de apoyo al terrorismo o contra los Derechos Humanos.

Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos del Titular, de sus aliados o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.

Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Utilizar su sitio web o la información contenida en el mismo con fines comerciales, políticos, publicitarios y para cualquier uso comercial, especialmente en el envío de correos electrónicos no deseados.

Mobilus se reserva el derecho de eliminar cualesquiera comentarios y aportaciones que atenten contra el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la niñez, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no son aptos para publicación. En cualquier caso, Mobilus no será responsable de las opiniones vertidas por los Usuarios a través de foros, chats u otras herramientas de participación.

Usted como Usuario solo puede abrir una cuenta en el sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) para usted mismo, y no para ninguna otra persona, con sujeción a las disposiciones de esta sección. Usted acepta que no permitirá que otras personas utilicen la información de registro y/o de la cuenta en el sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) y acepta que usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de los mismos. Usted conviene en notificar inmediatamente a Mobilus cualquier uso no autorizado de su cuenta y/o de su contraseña del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen). Si utiliza o abre una cuenta en el Servicio en nombre de una empresa, entidad u organización (colectivamente “Organización Suscriptora”), entonces usted declara y garantiza que es un representante autorizado de dicha Organización Suscriptora con autoridad para obligar a tal organización a estos Términos de Servicio, y acuerda obligarse por estos Términos de Servicio en nombre de dicha Organización Suscriptora.

El Servicio incluye componentes de seguridad por lo que se aplican normas y políticas especiales. Usted no deberá intentar (ni apoyar los intentos de otros) eludir, aplicar ingeniería inversa, descifrar, descompilar, desmontar o de algún modo modificar, alterar o interferir con ningún aspecto del Servicio. Usted no podrá distribuir, intercambiar, modificar, vender o revender, o transmitir a cualquier otra persona cualquier parte del Servicio, incluyendo, sin limitación, cualquier texto, imagen o audio, para cualquier propósito empresarial, comercial o público. Usted conviene en no copiar, vender, distribuir o de algún modo transferir los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), salvo del modo expresamente permitido en el presente.

Usted declara y garantiza que toda la información (incluida la Información de Registro y las respuestas a los sondeos y encuestas) que proporciona a Mobilus es correcta, completa y vigente, y se compromete a actualizar dicha información cuando sea necesario. También admite que cualquier información proporcionada por usted a Mobilus no violará ninguna ley o reglamento, ni infringirá los derechos de terceros.

Al abrir una cuenta en el Servicio de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), usted declara y garantiza a Mobilus que reside en el territorio que ha indicado en su perfil y que tiene capacidad para celebrar contratos de conformidad con las leyes de su jurisdicción.

Usted entiende que al utilizar el Servicio y tener acceso a los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), podrá encontrar materiales que puede considerar explícitos, ofensivos o de alguna manera objetables para el punto de vista de algunas personas. Mobilus podrá incluir, si se encontrara disponible, información relacionada con calificaciones, tipo de contenido y descripciones, si los propietarios correspondientes de los Contenidos de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) proporcionaran dicha información. Sin embargo, Mobilus no es responsable de la exactitud de ese tipo de información. Usted conviene en lo siguiente, sin importar si el Servicio incluye o no incluye las funciones de control por parte de los padres y sin importar las veces que utiliza dichas funciones: (a) es su responsabilidad determinar qué Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) o qué materiales que integran el Servicio cumplen con sus estándares, y (b) bajo ninguna circunstancia, Mobilus o sus aliados de Contenidos no serán de ninguna forma responsables de ninguno de los Contenidos de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) o de materiales a los que usted tenga acceso. Usted acepta usar el Servicio a su propio riesgo y acepta que Mobilus no tendrán responsabilidad alguna frente a usted respecto a cualquiera de los Contenidos o materiales que incluya el Servicio.

Mobilus no asumirá responsabilidad alguna y no serán responsables por ningún daño o virus que provoque algún daño a su computadora u otra propiedad como consecuencia del acceso, uso, descarga o navegación por el Servicio.

Salvo del modo expresamente aquí permitido, los derechos concedidos a usted en virtud del presente no le confieren ninguno de los siguientes: (a) derechos de reproducción o uso promocional de los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), (b) derechos de celebrar acuerdos con cualquier sistema de difusión que genere ingresos (terrestre, satelital, cable y/u otros canales de distribución), (c) derechos de distribuir o redistribuir los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) en aplicaciones de streaming (vía Internet, intranets y/u otras redes), (d) derechos de distribuir a otras personas los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) en otros sistemas de distribución de contenido (aplicaciones de audio de pago o audio bajo demanda, etc.) O en medios físicos (discos compactos, discos digitales versátiles, chips semiconductores, discos duros, tarjetas de memoria y similares), o derechos de uso comercial, venta, reventa, reproducción, distribución o promocional para los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen). Cualquier solución de gestión de derechos digitales que se proporciona con los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) es una parte inseparable del mismo, y no podrá eludirse, salvo en la medida permitida por la ley aplicable. Si usted está en posesión o en control de los Contenidos del sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen), es su responsabilidad no perder, destruir ni dañar dichos Contenidos.

Mobilus no es responsable del contenido o la disponibilidad de las noticias en formato RSS ni de sitios web relacionados con el Servicio, ni tampoco lo es de sitios web de terceros que tengan enlaces hacia o desde el Servicio. El acceso por parte de usted a noticias RSS y enlaces a otros sitios Web queda a riego de usted por completo. Todas las noticias RSS y los enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y no deberán interpretarse como un aval del propietario del sitio. Mobilus renuncia a cualquier garantía, ya sea expresa o implícita, en cuanto a la exactitud, calidad o cualquier otro aspecto de cualquier material o información que contengan dichas noticias RSS y sitios Web.

14.Derecho a Cambios y Modificaciones. Mobilus puede agregar, cambiar, terminar, remover o suspender cualquier material incorporado al Servicio, incluyendo características, precios, especificaciones y/o crear límites para los productos descritos o reseñados en el Servicio, de forma temporal o permanente, en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. De igual manera Mobilus podrá designar y cambiar la plataforma de pago y/o programación según lo considere pertinente así como la plataforma en la cual usted podrá consumir el Servicio en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna. Además, Mobilus como propietario de los Contenidos de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) puede, en forma ocasional, sacar los Contenidos del Servicio sin previo aviso, y podrá en cualquier momento quitar de su disposición determinados Contenidos de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen). En tal caso, usted ya no podrá obtener ni ver determinados Contenidos.

15.Otros Términos y Condiciones. Ambas partes acuerdan que Mobilus podrá celebrar cualquier tipo de acuerdos y contratos con terceras personas ajenas al Participante durante la vigencia del presente Documento. El Participante reconoce que la prestación del servicio no implica exclusividad territorial, sectorial, comercial ni de mercado, ni limita a Mobilus para ofrecer, desarrollar o recomendar soluciones iguales o similares a otros Participantes. Mobilus podrá celebrar cualquier tipo de acuerdos y contratos con terceras personas ajenas al Participante de forma adicional a este documento.

Usted acuerda que cualquier uso no autorizado del Servicio, los Contenidos y de cualquier tecnología contenida en el mismo podría ocasionar un perjuicio irreparable a Mobilus para la cual una compensación por daños y perjuicios monetarios sería insuficiente. Por lo tanto, en tal caso, Mobilus tendrá derecho, además de otros recursos disponibles de acuerdo al derecho y en equidad, a un desagravio por mandato judicial inmediato en contra de usted y para evitar cualquier uso no autorizado. Nada de lo contenido en esta sección o en otra parte de estos Términos de Servicio se interpretará como que limita los recursos disponibles de conformidad con las reclamaciones legales o de otro tipo que Mobilus pueda tener bajo una autoridad jurídica independiente. Usted entiende y conviene en que la cancelación de su cuenta de www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) es su único derecho y recurso con respecto a cualquier controversia con Mobilus.

Usted conviene en defender, indemnizar y eximir de toda responsabilidad a Mobilus respecto a todas y cualesquiera reclamaciones, pérdidas, daños y perjuicios, responsabilidades, deficiencias, sentencias, gravámenes, multas, costas y otros gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o, en relación con, el uso por parte de usted del Servicio, o cualquier incumplimiento por parte de usted de estos Términos de Servicio, y conviene en rembolsar a Mobilus, a solicitud, cualquier pérdida, costo o gasto en los que incurran a causa de ello.

Mobilus se reserva el derecho a dar por terminada su Cuenta de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) y/o el acceso por parte de usted al Servicio si infringe los Términos de Servicio.

El plazo de estos Términos de Servicio se mantendrá en efecto hasta que se dé por terminado, según se describe en el presente. Estos Términos de Servicio y los derechos que usted tiene a acceder, descargar y utilizar el Servicio están sujetos a la terminación inmediata, sin previo aviso, (a) si usted incumple (o si Mobilus sospecha razonablemente que usted ha incumplido) cualquier disposición de estos Términos de Servicio, o (b) tras la interrupción por parte de Mobilus de la difusión o apoyo del Servicio. Si dicha terminación sin previo aviso está expresamente prohibida por la legislación aplicable, entonces dicha terminación se producirá tras la notificación de cualquiera de dichos incumplimientos. Tras la terminación, usted debe dejar de utilizar el Servicio, por completo. Si Mobilus da por terminados estos Términos de Servicio, o suspende su Cuenta de su sitio web www.getmobilus.com (y de los subdominios que de este se originen) por cualquiera de las razones expuestas en estos Términos de Servicio, Mobilus no tendrá ninguna obligación ni responsabilidad hacia usted y no le devolverá ningún importe que usted haya pagado con anterioridad.

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Fecha de última actualización: 22 de mayo del 2026.